রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

77bbd-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আপনি আমাদের কিছু তথ্য দিচ্ছেন — সেটা আমরা কীভাবে রাখি, কোথায় ব্যবহার করি, আর কতদিন সংরক্ষণ করি তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ ও এখানকার শর্ত আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদতৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট মালিকের অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলার সুবিধা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
77bbd আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য ব্যবস্থাপনার মানদণ্ড

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়। কুকি শুধুমাত্র সেশন চলাকালে আপনার পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার করা হয় — এটা মোবাইলে দ্রুত ফিরে আসতে সাহায্য করে। আপনার তথ্য কতদিন রাখব সেটা নির্ভর করে অ্যাকাউন্টের কার্যকলাপ ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

SSL এনক্রিপশন

লগইন থেকে শুরু করে bKash বা Nagad লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু সেশন ধরে রাখতে ও মোবাইলে দ্রুত ফিরে আসার সুবিধা দিতে — বিজ্ঞাপনী ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখা হতে পারে, তারপর তা মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — শুধু পরিচয় যাচাই করলেই হবে।

গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে জানান। আমরা প্রতিটি অনুরোধ গুরুত্বের সঙ্গে নিই এবং যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দিই। আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার পরেই তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার কাজ শুরু হয়।

লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পেতে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সংযুক্ত হওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা নথিসহ জবাব দিই যাতে আপনার কাছে রেকর্ড থাকে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অনেক তথ্য আপনি নিজেই অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপডেট করতে পারবেন — মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের পছন্দ সরাসরি পরিবর্তনযোগ্য।

গোপনীয়তা নিয়ে যা প্রায়ই জানতে চাওয়া হয়

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন না পেলে সহায়তা দলে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া এই তথ্য কোথাও শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পরিচয় যাচাই করলে আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ দিতে পারব এবং প্রয়োজনে সংশোধনও করা যাবে।

হ্যাঁ, কুকি ব্যবহার করা হয় — মূলত মোবাইলে আগের সেশন মনে রাখতে। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু সুবিধা কমে যেতে পারে।

পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া শুরু করি। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সব তথ্য একসঙ্গে মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে — সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে জানাব।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা কাঠামোর আলোকে তৈরি। তবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনও প্রযোজ্য হতে পারে এবং সেটি আপনার নিজে যাচাই করে নেওয়া উচিত।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

77bbd Bangladesh রেজিস্ট্রেশন ক্যাসিনো ওয়ার প্রশ্ন 77bbd অ্যাপ